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よくあるご質問

「EJOICAセレクトギフトID」の入力エラーになるのですが、どうすればよいですか?

IDの入力エラーとなった場合には、以下の内容をご確認ください。

全て半角(英数字混在の16桁)で入力してください。(正:「A」誤:「A」)
-(ハイフン)や(スペース)は入力不可です。誤って入力していないかご確認ください。
アルファベットの大文字と小文字も判別されます。(例:「Z」と「z」)
アルファベットのO(オー)は使用しておりません。
(数字の0(ゼロ)を、アルファベットのO(オー)と誤って入力していないかご確認ください。)
Z(ゼット)と2、S(エス)と5、は特に誤って入力しやすい文字ですので、ご注意ください。
K(ケー)とJ(ジェイ)は、大文字と小文字の特に間違いやすい文字ですので、ご注意ください。